腾讯控股(00700.HK)

2019社交战事:腾讯列阵,新贵折戟,人人回归

时间:20-01-15 11:31    来源:金融界

2019年被认为是新一代社交产品的元年,以多闪、聊天宝、马桶MT“三英战吕布”为始,老牌社交平台“人人”APP宣布正式回归为止,据不完全统计,共有50多款社交产品诞生,虽然战事不断,“硝烟”纷起。

2019年:社交三英战腾讯

2019年1月15日,多闪、聊天宝、马桶MT三位社交新贵齐登台,为2019年的社交领域上演了一出“三英战吕布”的开年大戏。虽然三款新产品一出世,在围观群众的好奇、期待和热捧下便形成爆发式增长,但从产品发布7日后的留存来看,起飞的有多快,坠落的就有多快,多闪为16.34%,聊天宝为13.84%,马桶MT只有不到2%。

同年3月,法院由此下达禁令裁定书,要求“停止在多闪中使用来源于微信/QQ开放平台的用户头像、昵称”,此后多闪内嵌到拍照工具App Faceu中,活跃度与关注度持续降低;5月,马桶MT更新后更换名称为“好记”,产品定位由匿名社交平台转型为互动内容电商平台;而聊天宝在12月30日突然更新微博,称Android版本全新升级,上线兴趣群功能,加群结识新朋友,而它的上一次更新还停留在三月。

虽然“三英”在这一年时间里逐渐消声,但依然还有很多社交产品前赴后继。

“社交新贵”们

5月20日凌晨,字节跳动低调上线第二款社交产品“飞聊”,定位为陌生人兴趣社交,通过兴趣+聊天+动态的模式连接不同的陌生人。但由于无差别的兴趣推荐,大而全的功能导致这款产品没有任何突出点,没有摆脱“高开低走”的命运,如今也无人问津了。

但基于兴趣圈子的社交产品并不只有飞聊一款,6月搜狐对外宣布推出狐友,腾讯也推出了一款社区小程序产品“和群”,如何激发用户组建共同兴趣圈子是这类产品亟待解决的问题。

9月,微博发布全新生活时尚社交产品“绿洲”,是一个instagram、小红书等模式的集合体,但由于上线初期缺乏UGC内容的支撑,而使绿洲成为事实上的“微博翻版”,从而丧失了“绿洲”存在的价值,并没有引起多大的共鸣。

此外,还有阿里巴巴重启来往、内测Real如我; 11月,网易上线主打“语聊”的声波,探探在部分地区测试“闪聊”,让用户可以“蒙脸”聊天……但这些产品均不温不火。

腾讯列阵,朋友复活、人人回归

2019年底,腾讯上线了一系列社交产品,11月的视频社交APP“猫呼”、陌生人社交APP“轻聊”、社交APP“有记”;12月上线半熟人社交产品“朋友”,真人语音社交APP“回音”、匿名社交“灯遇”。其中关注度最高,内测码一码难求的却是低调复活的腾讯版人人网“朋友”,定位仍然是校园、职场实名制社交,目前只有内测邀请这一渠道可以体验。

12月30日,“人人“APP宣布正式回归,恢复了人人网时代围绕同学关系为核心的社交网络定位。作为曾经的“校园霸主”,此次回归依然战力十足,上线第二日便在App Store社交排行榜上,力压微信、QQ等同类社交产品,登顶应用商店排行榜首位,总榜一度位列第七。

“人人”APP的表现甚至让已经出售人人网的美股上市公司RENN.US股票一路大涨,一周累计涨幅超过30%。

人人回归之所以在市场上反响如此之大,一方面是其迎合了很多老用户的心声,回归社交主赛道,另一方面是2019年校园社交重新成为社交产品迭代的一个热门方向。

2020,校园社交是新的机会吗?

字节跳动、百度、阿里、京东等互联网巨头也纷纷推出了校园社交产品。9月,京东推出大学生校园社交产品“梨喔喔”,绑定了自家京东金融的小白信用服务。随后,字节跳动投资Summer,完成对“Biu校园”的收购,阿里巴巴重启来往,推出“Real如我”,以刷脸社交为特色。 11月,百度推出面向高校在校生群体的匿名社交软件产品“听筒”,主要特色是接入百度地图,基于学校位置或其他实际位置查看周边好友。

而回归社交赛道的人人在获取新用户的同时,正在采取账号找回等一系列措施唤醒曾经2.4亿的老用户,即使仅唤醒其中一成,重生的人人也将是一个有2400万用户的社交产品,通过大量的用户数据找到他们共同的兴趣点,满足用户纯粹的社交需求。人人将是2020年社交战场的一大看点。

据极光大数据发布的《2019年社交网络行业研究报告》显示,与一年前相比,有14.6%的用户刷朋友圈频率下降。超过六成的用户,每周交流的好友数不超过20人。因“社交过载”,用户群体的迭代,带来新的市场需求,必然会有新的社交产品出现。除了满足用户的细分需求外,2020年,随着5G到来,在5G技术发展驱动之下,也会缔造出新的社交机会。